3月初,@央视新闻发布“细粒度报告”,其中指出,2021年,我国“直播带货”数据规模将接近2万亿元。 直播电商日益渗透到消费者的生活中,消费模式的变化也给各行业带来新的机遇。
就拿与人们接触最频繁的家电数码行业来说,家电就是一个特殊的品类。 消费者的购买周期较长,消费决策受多种因素影响,个性化程度较高。 直播电商时代,用户获取信息的方式、购物习惯、消费产品需求和使用场景都在实时变化。 对于商家来说,交易不再只是将线下消费搬到线上,而是寻找新的用户聚集消费平台和合适的营销策略。
过去一年,作为直播电商龙头平台,快手长期形成的社区氛围成为快手电商“信任电商”属性的独特优势。 许多主播通过自己的个性与用户和粉丝建立了信任关系。 ,自然就形成了复购率极高的交易,也为品牌创造了产品与效果结合的新方式。 这种基于信任的强“私域”也成为快手电商的普遍现象。 同时,品牌所需的新增量用户市场与巨大的公域流量相结合,使得快手电商成为家电数字商家开拓新增量市场的绝佳选择。
据统计,2021年快手电商数字品牌GMV同比增长超300倍,最高单月同比增速达到822%。 从快手电商首个大型家电数字化销售活动,到现在拥有完整、多元化的家电数字化品牌建设方法论,快手电商正在推动行业新的业务增长。
基于此,克劳利联合快手电商发布了三大榜单:2021快手电商电商数字行业主播销售榜、品牌自播榜、品牌服务商排行榜。 我们希望探讨在直播电商日趋成熟和冷静的背景下,家电数码行业在直播电商领域发生的新变化,以及品牌和商家如何探索新的发展方向。渠道并寻找产品与效果相结合的创新营销策略。
锚的产品列表
基于信任,投资促进增长
垂直内容积累粉丝
在信任关系下转化率翻倍
作为家电数字化产业的重要细分领域,厨房产品正在经历品质升级,朝着体验式消费、健康导向、功能一体化、高效烹饪的方向发展。
随着消费升级,厨房功能也发生了一定的变化,从传统的“厨房做饭”转向“厨房生活”。 用户对“品质生活”的需求,使得他们对厨房小家电的产品功能和用户体验提出了更高的要求。
“2021快手电商数字产业主播榜”排名第九的@马爱生活(教做饭)用烟火般的方式为我们带来了厨房小家电的新创意和想象力,也让我们看到了内容达人的新机会转型直播带货。
2019年加入快手时,@马凯生活(教烹饪)还是一位专注于美食教学的专家。 他凭借简单真实、实用美味的美食教程和生活化的讲解,迅速积累了一批粉丝。
有了粉丝,就有了变现的基础。 在他的评论区,经常可以看到诸如“这个锅是什么牌子的?”之类的评论。 和“请要求相同型号。” 由于粉丝的需求,他也成功进入直播,开始了销售厨房小家电的道路。
美食人物+厨房用品,人货的高度匹配让他在做内容创作者和有效带货之间取得了平衡,同时也获得了粉丝生意的翻倍增长。
据统计,2020年1月至2022年2月,@马爱生活(教做饭)粉丝数突破470万,直播产品GMV突破3100万,成为美食达人进军直播的绝佳典范市场。 随着厨房店的产品不断扩大,他的生意潜力也不断扩大。
对于家电、数码产品等功能性产品来说,高质量的视频内容展示可以让消费者充分认识到产品优势,增加购买欲望。 再加上快手主播踏实、亲和力高的优势,能够快速吸引粉丝、建立信任。 用户在观看直播时会相信主播推荐的产品。 基于信任,更容易提高转化率。
公共领域扩大私人领域
商业资源投入为广播公司带来确定性增长路径
如今,单纯吸引新用户、改变规模的模式已经不能满足商家持续快速积累品牌资产的需求。 科学精准的流量增长计划是主播成长的最佳途径。
排名第二的@胜楠【米德飞】旗舰店正是抓住了这一特点以及快手商业化工具的红利,通过商业投放升级实现了快速增长和扩张。
快手是一个很好的触达新流量的渠道,也是一个能够快速带来增长的渠道。 @胜男[metadefei]旗舰店刚入驻快手时,就通过“短视频”实现了快速增长。
在这个过程中,内容被用来塑造值得信赖的角色,并建立起高粘性的私人领域。 随着专业销售技巧的不断提升和强大的粉丝号召力,私域流量转化为品牌快速增长的助推器。
为了实现持续增长,@胜男[metadefei]旗舰店转让给拥有强大私域流量和粉丝变现能力的磁力金牛。 借助多种策略,满足账户获客和增长需求。
同时,为了继续巩固私域流量,@胜男[metedifei]旗舰店也不断升级直播节奏、时长、投放等策略,逐渐与粉丝形成默契,账号也不断升级。也实现了粉丝增长和GMV双突破。 。 随着商业投放的升级,@胜男[metadefei]旗舰店已实现最高单品月销售GMV破千万。
从广泛触达用户到转化为私人粉丝,再到加速产品与销售的融合,商业广告策略对主播的发展起到了关键的推动作用,广告资源的整合为主播带来了更加确定的增长。 。
在快手电商中,强私域+广公域的特点为所有主播提供了看得见的成长空间。 该功能适用于数字家电乃至其他行业,帮助更多商户实现新的业务增长。
品牌自播榜单
开拓新渠道、塑造新人物
相信电子商务能够满足产品效率集成的需求
品牌探索新增长曲线
作为数字家电品类的领军企业,小米品牌经过多年的耕耘,在各大电商平台上拥有了稳定数量的“米粉”。 但随着传统渠道增量逐渐稳定,开辟和拓展新渠道、扩大目标群体、提高品牌和产品渗透率成为打造新增长曲线的关键。
正如小米“与用户做朋友”的发展理念一样,米粉们对小米一直有着强烈的认同感。 这种文化理念与快手用户具有高粘性、信任度和忠诚度的平台生态相匹配。
2020年6月,小米成为首个入驻快手电商的国产手机品牌。 小米仅用了半年时间,就从最初的平均在线用户数十几人发展到了七八百人。 截至目前,@小米品牌直播间粉丝数已达371.4万。 不定期的小规模福利活动、定期的促销活动、正常的日常直播,让小米直播间的销量保持稳定增长。
数据显示,2021年小米816促销活动中,仅占直播间4%的粉丝贡献了近80%的销售额。 忠实粉丝的超强购买力和高转化率,让小米再次看到了快手私域的成功。 潜力和粉丝价值。
高度一致的粉丝文化理念让小米品牌在快手电商的“极度信任”氛围中宾至如归,展现出超强的爆发力和可持续发展的潜力。 小米品牌由此找到了新的增长曲线。 在“2021快手电商数字产业品牌自播榜”中,小米品牌也位列榜单TOP1。
快手电商信任的私域+庞大的公域,为家电数字品牌的成长提供了土壤。 快手电商凭借粉丝粘性转化、高频复购、下线市场用户触达等优势,仍是家电及数码品牌的蓝海市场。
品牌服务商名单
深度专业化推动高转化
标准化服务
以“产品-效率-销售协同”打造品牌发展
当电商行业度过了草率时代,必将走向专业分工、精细化运营的道路。 在快手电商平台上,有大量的品牌服务商。 他们凭借深厚的营销积累深耕行业,用一站式专业服务帮助实现高品牌触达和高粉丝转化。
许多家电、数码产品领域的品牌和专家,在服务商的专业帮助下,乘风破浪,积累粉丝,壮大品牌。
作为广告营销领域的“资深玩家”,聚星传媒及时意识到电商行业的强大潜力,并迅速在全国范围内组建电商服务团队,打造专属品牌。 背靠国家级平台快手的丰富资源和互动能量,依托平台特色,在实践中形成了一套“产品-效率-销售协同”的运营策略。
利用直播加深用户对品牌的了解,提高品牌知名度; 用专业经验拓展新的销售渠道,实现用户大脑收割和高效转化。 2021年,聚星传媒帮助众多品牌在快手电商赛道上实现强势“首秀”。
与聚星传媒一样,通过实际的交易案例,快手电商生态圈诞生了许多优秀的服务商。 在《2021快手电商数字产业品牌服务商排行榜》中,我们看到了杭州天银、台州食粮社、青岛神光互动等一批优质品牌服务商。
品牌服务商筛选优质、有成长潜力的商家,通过制度化、专业化运营,帮助主播和商家突破成长瓶颈,进入更加规范的发展轨道。
虽然他们在不同的业务上各有所长,有的专注供应链赋能,有的擅长营销,有的致力于明星发行、品牌自播全案服务……但不变的是,他们都提供更专业、更精细的服务正在推动快手电商生态圈持续向上发展。
结论
快手电商平台有一个独特的特点,那就是信任关系带来的高频交易和强大的电商转化能力。 尤其是在注重产品体验的家电、数码行业,当消费者无法亲自获得体验时,“值得信赖”的人就会发挥出巨大的能量。 对电商属性的信任是快手电商平台的优势之一。
另一方面,通过2021年快手电商电商数字产业主播榜、品牌自播榜、品牌服务商榜三大榜单中的案例,我们也看到,公共领域的快手平台为私域提供增量,私域为公域提供情感连接的特性,在更加信任的社区氛围中实现内生增长的正循环。
在快手电商“信任电商、发展品牌、发展服务商、发展产业带”的战略关键词下,可以想象,快手电商或将成为中国品牌的万亿蓝海市场。未来。 品牌、专家、服务商也将在平台的支持下找到更适合自己的成长道路。
随着快手电商生态的规则建立和形成,我们相信快手电商生态会越来越纯粹,就是持续促进主播、商家、服务商的共同成长。
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