10月10日，江苏省消保委就智能电视开机广告问题约谈了海尔、创维、长虹、夏普、小米等厂商代表，并要求各企业在10个工作日内提交书面整改方案。
△采访场景
初创广告突破监管底线
据江苏省消保委统计，消费者投诉主要集中在开机广告强制植入、时间过长、无法关闭、内容单调重复、降低消费者电视观看体验等方面。
今年7月，江苏省消保委通过公开数据采集、消费者问卷调查、征集志愿者收集信息等方式，对三星等10个智能电视品牌的开机广告进行了专项消费调查。
据统计，夏普的开机广告最长，约为30秒（最后10秒可以关闭）； 其次是海尔，持续约22秒且无法关闭。 此外，创维等品牌电视的开机广告长达15秒，且无法关闭。 小米、长虹开机广告时长15秒，最后5秒可关闭。 三星、LG、索尼等品牌智能电视未发现含有开机广告。
从法律的角度来看，消费者购买产品后，就拥有使用该产品的权利，并且应该控制电视上显示哪些内容。 事实上，为了防止商业广告的推送扰民，《消费者权益保护法》和《广告法》都对互联网广告做出了规定，可以一键关闭。 在智能电视创业广告方面，厂商“义正言辞”地强买强卖。 “今天来开会的厂家都带了法务人员，你们是没有学习相关的法律规定，还是只是装糊涂？” 江苏省消费者权益保护委员会秘书长卢锡春表示。 初创企业的广告正在突破我们的容忍底线。 ，这是不能容忍的。
一键“关掉”广告有什么难的？
△《企业须知》
目前，厂商提供开机广告“一键关闭”功能是最简单可行的方式。 不过，小米、创维等参与采访的厂商均表示，在技术层面仍需与合作伙伴进行沟通。 至于是否以及是否提供该功能，与会厂商代表均未发表意见。
根据对智能电视开机广告消费情况的调查，江苏省消保委提出以下整改要求，要求各企业在十个工作日内提交书面整改方案。 对于拒不配合、不整改的企业，江苏省消保委将不杜绝运用公益诉讼等法律手段，坚决维护消费者合法权益：
采取行动保护消费者权益
下一步，江苏省消保委将继续努力，采取一系列措施，净化智能电视市场消费环境，确保智能电视行业规范运行，保护消费者合法权益。消费者数量：
