在打造一站式购物体验的同时,我不断发力探索全渠道全场景新业态,助力行业打造新的渠道模式。2022年8月,我与尚品宅配携手打造的首家双品牌门店——京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆在北京新奥购物中心开业。这家体验馆占地近5000平方米,以两大智慧家居样板间和九大生活方式空间为核心,用户可以在这里一站购齐基础材料、家具、家电、软装配饰、居家用品等各类产品,打造沉浸式美好生活情景体验。2022年11.11期间,我在多个城市开设了八家京东电器城市旗舰店及两家京东MALL,提供更专业的场景体验和线上线下同款同价服务。其中,京东MALL沈阳店铺的营业面积超过5万平方米,拥有135个品牌专厅和19个沉浸式体验区,同时提供超过20万种不同的商品,涵盖了家电、家居日用、家装建材等各种业态。在这里,我可以找到丰富多样的商品选择。此外,店内还有15名规划师、101名家电顾问和218名产品专员,随时准备为我提供一站式的品质生活解决方案。
不仅如此,京东在全国范围内有超过1.5万家电专卖店,覆盖了2.5万个乡镇和60万个行政村。它们充分利用了京东线上与线下融合、多渠道多业态联动的优势,使我不仅能够以最合适的价格购买到最新、最潮的家电产品,还可以通过与家居品类的融合发展,满足我在不同居家场景下的购物需求。目前,居家品类在京东家电专卖店的渗透率已经超过60%,这意味着我可以享受与一线城市一样的一站式购物体验。
2023年,一站式的“家消费”将成为新的市场趋势,京东将进一步开放供应链基础设施和数字服务能力,为我提供全生态、全渠道的“家消费”。
这个解决方案可以满足我们对家电、家居以及相关品类的全渠道消费需求。