工业以太网交换机的软件故障犹如迷雾缭绕的小径只有掌握了can通讯协议的命令解析之钥才能一路顺畅地通往
工业以太网交换机的软件故障，是指体系及其装备上的故障，它能够分为以下几类：
(1) 系统错误：
工业以太网交换机系统是硬件和软件的结合体。在工业以太网交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台工业以太网交换机所必需的软件体系。这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，因为当时规划的原因，存在一些漏洞，在条件合当时会导致工业以太网交换机满载、丢包、错包等状况发作。所以，工业以太网交换机提供了比方Web、TFTP等方式来下载并更新系统。当然，在晋级系统时，也有或许发作错误。
关于此类问题，我们需要养成常常浏览设备厂商网站的习惯，如果有新的系统推出或许新的补丁，请及时更新。
(2) 装置不当：
初学者对工业以太网交换机会熟悉，或许因为各种 industrial 以太 网 交 换 使 用 器 不 一 样，管理员往往在安装 industrial 以 太 网 交 换 使 用 器 时会出现装置错误。比方VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地封闭，industrial 以 太 网 交 换 使 用 器 和 net 卡 的 模 式 装 置 不 匹 配 等 原 因。这类故障有时很难发现，不得不积累一定经验。如果不能保证用户的手动操作无误，请先恢复出厂默认设置，然后再一步步地装置。最好在装置之前，再次阅读说明书，这也是网络管理员所要养成的一种习惯之一。每台industrial 以 太 网 交 换 使 用 器 都 有 细致 的 安 装 手 册、用 户 手 册，都详细讲述了每个模块。此外，由于许多手册是用英文编写，所以英文水平较差的问题用户可以向供应商工程师咨询后再做具体操作。
(3) 密码遗忘：
这可能是每个管理员都曾经经历过的一段情景。一旦忘记密码，都能通过特定的操作步骤来恢复或者重置系统密码有的则比较简单，在industrial 以 太 网 交 换 使 用 器 上按下一个按钮就能解决。而有的则需要经过特定的操作步骤才能解决。
这种情况一般是在人为遗忘或者industrial 以 太 网 交 换 使 用 器 发生故障后导致数据丢失才会发生。
(4) 外部因素：
由于病毒或者黑客攻击等情况，有时候某台主机向连接到它端口发送大量不符合封装规则的事务包，从而形成industrial 以 太 网 交 换 使 用 器 处理器过热繁忙，以至于事务包来不及转发，从而导致缓冲区溢出产生丢失现象。此外，还有一种情况就是广播风暴，它既不会占用大量网络带宽，而且还将占用大量CPU处理时间。当长期受到广播数据包影响，使得正常通信无法进行，而速度变慢甚至瘫痪。
一块卡片或一个端口出现故障，都可能引起广播风暴。在没有划分VLAN的情况下，当广播包数量占通信总量30%以上，就会显著降低网络传输效率。
总之，对于软件故障应该比硬件更加小心查找，并且解决问题通常并不需要花费很多金钱，但却要求更大的耐心和时间。最好养成记录日志工作。在遇到任何困难的时候，无论是否立刻表现出来，最好能够记录下所有相关信息，以便未来参考，比如检查是否前几天的手动操作引起了当前的问题。如果缺少这些日志记录，就很容易走弯路，一直到找到真正的问题所在才停止。但这样往往浪费很多宝贵时间。而拥有这些日志，可以帮助你快速定位问题源头，从而迅速采取措施修复其它可能隐藏的问题。这对于保持良好的服务质量至关重要。
