工业以太网交换机中的软件故障犹如暗流涌动的海底通道可能会导致数据包的迷失与延迟使得网络通信像断线的电
工业以太网交换机的软件故障，犹如暗流涌动的海底通道，可能会导致数据包的迷失与延迟，使得网络通信像断线的电话一样，无声地中断。这些故障可以分为几个主要类别。
(1) 体系错误：
工业以太网交换机体系是硬件和软件的结合体。在内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台工业以太网交换机所必需的软件体系。这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，因为当时规划的原因，存在一些漏洞，在条件合当令，会导致工业以太网交换机满载、丢包、错包等状况发作。所以工业以太网交换机体系供给了比方Web、TFTP等方式来下载并更新体系。当然在晋级体系时，也有或许发作错误。
关于此类问题，我们需求养成常常浏览设备厂商网站习气，如果有新的体系推出或许新的补丁，请及时更新。
(2) 装备不当：
初学者对工业以太网交换机不熟悉，或许因为各种工业以太网交换机装备不一样，管理员往往在装备工业以太网交換機時會發生裝備錯誤。比方VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地封闭，工業乙 太網交換機與網卡模式裝配不同等原因。这类故障有時很難發現，有必要養成經驗積累。如果不能確保用戶裝備無問題，可以先恢復出廠預設設定，再一步步進行設置，最好在設置之前閱讀說明書，這也是管理員所要養成習氣之一。
每台工業乙 太網 交換機都有一份詳細的手冊，一份詳細講解各種模組。此外，由於許多手冊是英文寫成，因此對英文能力有限的人士應向供應商工程師諮詢後再進行具體設定。
(3) 密碼遺忘：
這也許是每個管理員都曾經經歷過的一件事。一旦忘記密碼，都能夠通過特定的操作步驟來恢復或者重置系統密碼有的則相當簡單，在工業乙 太網 交換機上按下一個按鈕就能夠解決。而有的則需要進行特定的操作步驟才能解決。
此類情況通常是在人為遺忘或者工業乙 太網 交換機發生故障後導致數據損失才會發生。
(4) 外部因素：
由於病毒或者黑客侵入等狀態，有可能某台主機向連接到的端口傳送大量不符合封裝規則的數據包形成Industrial Ethernet Switch處理器過載繁忙，因而導致數據包未能轉發從而引起緩衝區溢出產生丟包現象。還有一種狀態就是廣播風暴，它不僅會占用大量の帶寬，而且還將占用大量CPU處理時間。如果長期受到大量廣播數據包影響，即使正常點對點通信也無法正常進行，那麼整個網絡速度將變慢甚至完全瘫痪。
一塊網卡或者一個端口發生故障，都有可能引起廣播風暴。因為Industrial Ethernet Switch只能切割衝突域，而不能切割廣播域（在沒有劃分VLAN的情況下），所以當廣播package佔到通信總量30%時，就會顯著降低傳輸效率。
總結來說軟件故障較難查找，並且解決問題時需要更多時間。但最好保持日誌紀錄習慣。在平日工作中培養記錄日誌習慣，每次遇到問題立即記錄下故障現象分析過程 解決方案以及歸類總結，以便將經驗積累起來，比如若干天之後問題又重新浮現，可以回顧是否前幾天配置上出了錯誤。此外，不少人忽略了這一點，以為是在其他方面造成影響，但實際上到了走了一些弯路後才找到真正問題所在，所以說記錄日誌維護信息十分重要。
