工业以太网交换机的软件故障犹如现场总线技术中的信息高速公路堵车它们都是现代工业通信系统中不可或缺的部
现场总线技术：信息高速公路的运行与维护
现场总线技术，如同工业以太网交换机中的信息高速公路，它们是现代工业通信系统中不可或缺的部分。然而，就如任何交通网络一样，现场总线技术也可能出现故障和问题，这些问题可以分为几类：
系统错误
工业以太网交换机的系统是硬件和软件相结合的实体。在设备内部，有一个可刷新的只读存储器，它保存着这台工业以太网交换机所必需的软件体系。这类错误与我们常见于个人计算机中的Windows、Linux操作系统类似，由于规划上的原因，存在一些漏洞，在特定条件下可能导致设备满载、丢包、错包等状况发生。因此，提供了如Web、TFTP等方式来下载并更新系统。此外，在升级系统时，也有可能遇到错误。
设备不当
对于初学者来说，对工业以太网交换机不够熟悉，或许在配置设备时会出现错误，比如VLAN划分不正确导致网络无法通讯，端口被误封闭，或者工业以太网交换机和网卡模式配置不匹配等。这类故障有时候很难发现，并且需要一定经验积累。如果不能保证用户在配置过程中没有问题，可以先恢复出厂默认设置，然后一步步进行配置，最好在配置之前仔细阅读说明书，因为许多手册是用英文编写的，所以英文水平较低的人员应向供应商咨询后再进行具体操作。
密码遗忘
这是一种经常发生的情况。一旦忘记密码，都能通过特定的操作步骤来恢复或重置密码有的简单直接，只需按下按钮即可，而有的则需要按照特定的步骤解决。此类情况一般是在人为遗忘或由于设备发作故障后数据丢失才会发生。
外部因素
由病毒或黑客攻击引起的问题，其中一台主机会向连接到的端口发送大量不符合封装规则的数据包，从而使得Industrial Ethernet switch处理器过载繁忙，不得转发数据包，因而产生缓冲区溢出现象，还有一种情况就是广播风暴，它除了占用大量网络带宽外，还将占用大量CPU资源。当某个单元（比如一个网卡或者一个端口）发作故障，也有可能引发广播风暴。因为Industrial Ethernet switch只能切割冲突域，但不能切割广播域（在没有划分VLAN的情况下），所以当广播包数量达到通信总量30%时，网络传输效率就会显著下降。
综上所述，由于软件故障通常更难查找并解决，而需求更多时间和精力。最好养成记录日志习惯，每当出现故障时，都要做好故障现象记录、分析过程记录、解决方案记录及归类总结，以便堆积自己的经验。而且，一些时候虽然暂未对网络造成影响，但未来几天内问题就会逐渐显现，如果有日志记录，就能联想到是否前几天操作中有误，因此保留日志及维护信息十分必要。
