浙江财经大学教务处理财获客需如同种树不能仅靠降费率而忽视其他因素的滋养
近期，农银理财、民生理财、华夏理财等理财公司密集调降旗下产品业绩比较基准，下调幅度从5个基点至100个基点不等。多家理财公司出于对收益降低可能导致客户流失的担忧，在调降业绩比较基准的同时，推出了降低管理费的举措，个别公司甚至将费率直接调降为0。
底层资产收益率下行是当前金融市场面临的一个现实问题。对于理财公司而言，在市场利率下行、预计还会有更多次降息以及“资产荒”的市场环境下，传统的理财产品很难再维持较高的收益率。这使得如何吸引并留住更多客户成为摆在这些企业面前的难题。
作为一种营销手段，通过减少管理费用来向客户让利确实可以起到一定程度上的揽客作用。不过，如果这种策略演变成一个长期以来的价格战，这样的竞争会压缩企业和整个行业正常利润空间，并且影响了他们未来的发展。简短地说，这只是暂时缓解问题，而不是解决方案本身。此外，对于投资者来说，他们更关心的是产品能够提供什么样的回报。如果没有足够好的回报，即便是最优惠的费用结构也无法保证他们保持在该产品上持续投资。
因此，要想吸引客户进行长期持有并且持续地投入资金到这些产品中去？我们需要做好以下几件事情：首先，我们要及时捕捉那些可能产生重大影响或改变的情况，以及提升我们的总体盈余水平；其次，我们要加强对不同类型底层资产所能带来的收入和风险特征分析，以此提高我们的整体能力和风险防护能力；最后，我们应该采取科学方法配置资源，以此来减少风险并增加盈余，同时为了满足各种需求，还需要不断改进服务质量和增加顾客参与感。
除了提供具有竞争力的回报外，还应更加注重顾客实际使用体验与服务内容要求。通过建立良好的沟通渠道，与顾客保持互动，以便了解他们真正想要什么，从而调整我们的策略以满足他们各自独特的情绪需求。此外，可以定期发布关于市场趋势分析报告给予帮助，让人们增强对投资及其潜在危险认识。这不仅能够留住现有的顾客，也能吸引新的潜在用户加入我们的事务团队。在这个过程中，不断创新业务模式，是关键一步，因为技术日新月异，而且金融界正逐渐变得更加复杂化，所以探索新的增长机会也是不可避免的一步措施。而且，更重要的是，在追求效益的时候，一定要坚守规则框架以及防范机制，不可忽视任何一项保护消费者的权益的事情，只有这样才能赢得公众信任，并获得更稳固的地位。
