
低迷中寻求突破大尺寸品质化成彩电行业转型方向索尼电视上门服务电话揭秘
彩电行业低迷中寻求突破:大尺寸、品质化成转型方向,索尼电视上门服务电话揭秘
在2022年中国彩电行业一季度全渠道零售量规模为883.1万台,同比下降10.8%,零售额规模为277亿元,同比下降11.0%的情况下,我们可以看出电视行业进入了存量时代。疫情影响和产品线向大尺寸方向倾斜是导致这一现状的主要原因。
为了摆脱价格战的影响和波及,加速创新和打造差异化的竞争策略成为电视企业乃至整个行业非常大的挑战。布局大尺寸化不失为一个更好的发展方向。在消费升级的大趋势下,消费者选择电视的尺寸也越来越大,这也是我国近年来电视行业非常明显的现状和趋势。在产业链和终端市场都看好大尺寸产品形势下的情况,大尺寸化在全渠道市场呈增长态势,而75英寸在全渠道市场潜力爆发,是对比同期增长最快的尺寸。大尺寸化在全渠道覆盖步伐加快,并且随着品牌布局不断完善,将更加丰富。
创新显示技术是打造差异化竞争策略的一个重要途径。基于OLED/QLED、Mini/Micro LED、激光等创新显示技术的产品,不仅加入了更多品牌,而且产品也更加丰富,这些都是打造差异化竞争核心转型策略的一部分。TCL、飞利浦发布QD-MiniLED电视;海信、三星推出激光电视;飞利浦、LG推出OLED电视,这些都意味着今年彩电品牌将会全面深耕各自显示技术领域。
尽管整体环境低迷,但游戏电视细分场景却实现逆势上扬。一季度,全渠道120Hz电视零售量占比达到9.3%,成为新兴增长点。而拓展游戏テレビ细分场景不失为一个非常不错的选择。此外,如PS5等游戏设备带来了前所未有的繁荣,也诞生了超大的屏幕,为游戏用户带来超大屏幕体验,同时也为電視業帶來更多發展機會。
虽然一季度電視業表现不佳,但作为传统促销旺季,如二季度五一节日之后,一旦开始有五一、中秋节等促销活动,有望触动市場需求,使得销售额回暖。但正如奥维云网消费电子事业部高级研究经理刘海娇所言,“虽然当前面临挑战,但是未来仍然充满希望。”
最后,由于索尼TV上的服务电话问题引起了广泛关注,让我们一起期待索尼TV能否通过优质服务解决客户的问题,为其提供更好的用户体验,从而进一步提升其品牌形象。这就是我们今天要探讨的话题——索尼TV上门服务电话如何帮助它走过困难时期?