格力小金格15P空调出现异常响声

格力小金格15P空调出现异常响声

我于2008年4月30日购买了一台格力“小金格”1.5P空调,于今年5月26日安装。今年7月份才开机使用,使用当天就出现刮北风似的“呼呼”噪音,声音很大,维修人员上门检查后认为是漏氟造成的,随后进行了维修。维修后安装使用不到一天,在使用过程中及关机后约15分钟之内,空调内机均出现“啪”、“啪”等类似滚珠从高处落到底板上的噪音(无论空调开机多长时间),噪音响声很大,第二次报修后,维修人员今天上门检查确认了该故障,认为是内机塑料壳“热胀冷缩”导致的噪音,无法维修。我将此结果告知武汉工贸有限公司要求解决该问题,但他们称主管不在,无法解决,要我直接找生产厂家。 我对发生故障的原因有疑问,对处理结果完全不能接受,特此投诉,要求对出现噪音的空调进行维修,或更换相同型号的新空调一台。 投诉编号:TS205015 投 诉 人:付先生 投诉类型:空调产品名称:格力 产品型号:KFR-32GW(3258)S1-JN4 出厂厂家:珠海格力电器股份有限公司 销售商家:武汉工贸有限公司