张近东零售市场迎来拐点全面进入智慧零售时代
8月19日的钟声一敲响,刚刚打完“818战役”的苏宁上下便一片沸腾,818大幕启动后,一连串亮眼的成绩让所有苏宁人振奋不已。
之后举行的庆功宴更是燃爆全场,苏宁“当家人”张近东激动地表示“这是一次史无前例的全产业、全业态的协同作战,苏宁零售生态圈的集体爆发,产业协同已经成为我们发展智慧零售的绝对领先优势。”
事实上,这场全民狂欢的年度网络购物节确实不负众望——实现苏宁线上销售增长263%,线下销售增长107%,物流当日达完成率96.5%。
如此惊人的业绩,张近东并不视为偶然,他把此次818视作年初提出智慧零售以来的一次战略考验,更看重这背后反映的趋势和未来无限空间。张近东认为,“销售数据只是结果的体现,归根结底是集团商品供应链、物流、金融、数据等核心能力的展现”。
此次818,苏宁通讯、厨卫、百货等品类全面爆发;99.8%的物流发货完成率,随着新五仓全面接受市场检验,以及天天快递的快速融入,物流不仅送得更快、送得更准,而且越来越暖心。同时,任性付支付占比不断提升,消费金融进一步增强了用户粘性和购买力; IT体系经受住了巨量的交易考验,保障了用户舒畅便捷的购物体验;此外,还有百万家合作伙伴加入818。这些都充分展现了苏宁智慧零售的发展魅力和行业引领性。
同时,在本次818期间,苏宁线上线下齐发力,线上苏宁易购、猫宁店增速强劲、远超行业,与此比翼齐飞的是,苏宁线下也取得了“现象级增长”,线下全国平均增长107%。全国各地也几乎是百花齐放,3700多家门店参战,甚至在三四线农村市场掀起了一股大促热潮。
张近东透露,苏宁门店发展和经营效率超过历史最高水平,日坪效增长也创近七年来的最高。也难怪他在818庆功宴上郑重地预言“零售市场的发展正在迎来拐点,正全面进入属于我们的智慧零售时代”。
当全行业都重新认知线下门店的巨大价值,纷纷走向线下时,苏宁不仅线上增速引领行业,线下门店互联网升级后,可比店面销售持续增长,稳居第一。相比纯电商企业缺乏线下基因,苏宁早已把线上线下探索得一清二楚,均已进入高增长轨道。
此外,同为互联网电商平台的“大鳄”,京东虽然在本次818大战中并不具备主场优势,但正式开战前双方企宣文案的大战,倒是颇有意趣,成为一大看点。