iPhone 14 Pro Max充电时爆炸苹果客服回应尽快寄回设备分析原因

iPhone 14 Pro Max充电时爆炸苹果客服回应尽快寄回设备分析原因

【ITBEAR】山西一女子遭遇手机充电惊魂,iPhone 14 Pro Max突爆炸致严重烧伤。

近日,山西一名女子在充电时的iPhone 14 Pro Max突发爆炸,导致她手部遭受严重烧伤,现场被子大面积烧焦,墙面也被熏黑。

据消防部门调查确认,此次起火原因系手机充电过程中电池发生故障。事发当天早晨6点半,手机已起火燃烧,女子在翻身时意外触碰到炽热的手机而被惊醒。

这部肇事的iPhone 14 Pro Max手机是女子于2022年购入的。面对这一安全事故,苹果客服回应称,公司将高度重视,并敦促用户无论设备保修状态如何,都应立即将手机寄回以供分析。

此类手机充电引发的安全事故并非孤例。近期就有多起因长时间充电未拔而导致手机爆炸的事件被曝光。

在广东,一名女子因整夜充电未拔,结果手机发生爆炸。同样,在湖南湘潭,一对午休的夫妻也因充电器长时间插在插座上而引发火灾。

专家提醒,公众在使用电子产品时应保持警觉,避免长时间充电,特别是在睡眠或离家期间。一旦发现手机出现异常情况,如温度过高或发出异味,应立即停止使用,并寻求专业人士的协助。