工业以太网交换机的软件故障犹如一条堵塞的高速公路需要及时清理和优化以确保数据传输畅通无阻
这些故障可以分为几类：
(1) 体系错误：
工业以太网交换机体系是硬件和软件的结合体。在工业以太网交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台工业以太网交换机所必需的软件体系。这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，因为当时规划的原因，存在一些漏洞，在条件合当令，会导致工业以太网交换机满载、丢包、错包等状况的发作。所以工业以太网交换机体系供给了比方Web、TFTP等方式来下载并更新体系。当然在晋级体系时，也有或许发作错误。
关于此类问题，我们需求养成常常浏览设备厂商网站的习气，如果有新的体系推出或许新的补丁，请及时更新。
(2) 装备不当：
初学者对工业以太网交换机不熟悉，或许因为各种工业以太网交换机装备不一样，管理员往往在装备工業 以 太 网 交 换 机会会出现装备错误。比方VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地封闭，工業 以 太 网 交 换 机会与網卡模式裝備不匹配等原因。这类故障有时很难发现，有需求必定的經驗積累。如果不能保证用户の裝備問題請先恢复出廠預設設定，然后再一步一步地設定最好在設定之前先閱讀說明書，這也是網管所要養成習氣之一。
每台工業 以 太 網 交 换 機 都 有 詳 細 的 安 裝 手 冊 和 用 戶 手 冊 深 入 到 每 種 模 块 都 有 詳 細 的 講 解 因 為 许 多 工業 以 太 網 交 换 機 的 手 冊 是 用 英 文 編 寫 的 所 以 英 文 不 足 的 用 戶 可 能 向 供 檈 商 家 專 業 人 員 諮 問 之 後 再 做 具 體 設 定。
(3)密碼遺失：
這或許是每個管理員都曾經歷過的一次。一旦忘記密碼，都能夠通過特定的操作步驟來恢復或者重置系統密碼有的則比較簡單，在工業以太網交換機上按下一個按鈕就能解決。而有的則需要通過特定的操作步驟才能解決。
此類狀況一般是在人為遺忘或者工業以太網交換機發生故障後導致數據損失才會發生。
(4)外部因素：
由於病毒或者黑客攻擊等狀況存在，有時候某台主機向所連接端口發送大量無法符合封包規則的大量數據包，由於處理器負荷過大而導致數據傳輸延遲甚至中斷。此外還有一種狀況就是廣播風暴，它並非僅占用大量帶寬，而且還將占用大量CPU處理時間。一旦長期被廣播數據占用，即使正常通信也不得進行，一切都陷入瘫痪之中。
總結來說軟體故障應該比硬體故障較難查找，而解决問題時，不一定需要花費過多金錢，但卻需要較多時間，最好在平日工作中養成記錄日誌習慣，每當發生故障時，就立即做好日誌紀錄，以便將來回顧分析，並從中獲取經驗教訓。
