工业以太网交换机的软件故障犹如现场总线协议的脉搏它们共同维系着设备间的信息交流与数据传输
以下是对此类故障的一些深入分析：
(1) 体系错误：
工业以太网交换机体系是硬件和软件的结合体。在工业以太网交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台工业以太网交换机所必需的软件体系。这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，因为当时规划的原因，存在一些漏洞，在条件合当时会导致工业以太网交换机满载、丢包、错包等状况发作。所以，提供了比方Web、TFTP等方式来下载并更新体系。当然在晋级体系时，也有或许发作错误。
关于此类问题，我们需求养成常常浏览设备厂商网站习气，如果有新的体系推出或许新的补丁，请及时更新。
(2) 装备不当：
初学者对工业以太网交换机不熟悉，或许因为各种工业以太网交换机装备不一样，管理员往往在装备Industrial Ethernet Switches时会出现装备错误。比方VLAN划分不正确导致网络不通，端口被错误地封闭，Industrial Ethernet Switches和net卡模式配置不匹配等原因。这类故障有时很难发现，需求必定的经验积累。如果不能保证用户安装过程中没有问题，请先恢复出厂默认配置，然后一步一步地进行设置。最好在安装之前阅览说明书，这也是网络管理员要养成的一种习惯之一。
每台Industrial Ethernet Switch都有一份详细的手册，不同语言可能需要供应商工程师咨询后再做具体操作。此外，一旦忘记密码，都可以通过特定的步骤来恢复或重置系统密码，有些简单直接按下按钮即可，而有些则需要按照指南完成多个步骤。
(3) 密码遗忘：
一旦忘记密码，都能通过一定操作步骤来恢复或者重置系统密码。一部分简单，只需按下按钮即可；另一部分则需要按照指南完成多个步骤。此种情况一般发生于人为遗忘或者由于Industrial Ethernet Switch发作故障后导致数据丢失而引起。
(4) 外部因素：
由病毒或黑客攻击引起的问题，如某主机会向连接到的端口发送大量违背封装规则数据包，从而使得 Industrial Ethernet Switch 处理器过热繁忙，因而产生缓冲区溢出，并造成丢包现象。而广播风暴除了占用大量网络带宽，还将CPU处理时间消耗大增。当网络长期受到广播数据包影响，其通信效率降低至瘫痪状态。
一个接口或一个端口发作故障，也能引发广播风暴，由于 Industrial Ethernet Switch 只能切割冲突域，而不能切割广播域（在没有划分VLAN的情况下），因此，当广播流量占据通信总量30%以上，则网络传输效率显著减弱。
总之，对于软件故障应较难查找解决，而且通常并不涉及昂贵成本，最好是在日常工作中养成记录日志习惯，以便未来遇到问题能够快速回忆查找相关信息，比如是否前几天就曾经尝试过不同配置，但未意识到其影响作用。如果能够保持良好的记录，那么对于解决当前以及未来可能出现的问题将更加有效高效。
