工业以太网交换机的软件故障犹如现场总线上的裂缝需要细心修补以确保数据流动的畅通
这些故障可以分为几大类：体系错误、装备不当、密码丢掉以及外部因素。
首先是体系错误，这些错误与我们日常使用的操作系统中的漏洞相似。在工业以太网交换机内部，有一个可刷新的只读存储器，它保存了该设备所需的软件体系。如果存在漏洞，在特定条件下可能会导致满载、丢包或错包等问题。为了解决这些问题，我们需要定期浏览设备厂商网站，以获取最新的更新和补丁。
其次是装备不当的问题。这通常由初学者在配置工业以太网交换机时造成，比如VLAN划分不正确、端口被错误封闭或者交换机和网络卡模式不匹配。这种类型的问题往往难以发现，但通过经验积累可以逐渐识别出问题所在。在进行配置之前，最好阅读详细说明书，并尽量复位到出厂默认设置，然后一步步地进行配置。
密码丢失也是一个常见的问题。一旦忘记密码，可以按照指定步骤来恢复或重置密码。有的设备简单按下按钮即可，而有的则需要更复杂的手续。此类情况可能导致数据损失，只有及时处理才能避免进一步损害。
最后，还有一种情况是由外部因素引起，如病毒或黑客攻击。当某台主机向连接到的端口发送大量非标准数据包，Industrial Ethernet 交换机会因此过载，产生缓冲区溢出并出现丢包现象。此外广播风暴也会占用大量带宽和CPU资源，对网络性能造成严重影响。如果长时间受到广播风暴影响，即使只是30%以上，也会显著降低传输效率。
综上所述，软件故障比硬件故障更难于发现并解决，但通常并不需要巨额资金投入，而是一项耗费时间的事务。养成记录日志习惯至关重要，每次发生故障都应该记录相关信息，从而便于后续分析和学习。这有助于避免由于忽视潜在问题而浪费宝贵时间，以及减少由于缺乏信息而不得不重新走弯路的情况。
