据科技网站CNET报道，美国最大的移动通信运营商ATT的一名高管表示，黑莓推出的安卓智能手机Priv目前成绩不佳，ATT看到的用户退货情况已经远超预期。

在北美市场，移动运营商在智能手机市场拥有极高的话语权，而运营商也极少会对手机的销量进行批评。从此次ATT高管的批评中可以看出，这次黑莓Priv手机的糟糕情况远超预期。

黑莓手机的传统特色是实体键盘，而在Priv中也搭载了实体键盘。这名ATT高管透露，购买黑莓安卓手机的绝大多数是黑莓粉丝，然而这些用户过去习惯了黑莓操作系统，当他们拿到一部安卓手机时，使用上却极不习惯，最终导致了较高的退货率。

之前的统计数据表示，黑莓的首款安卓手机已经遭到了失败。上个财年最后一个季度，黑莓公司一共只销售了60万部手机，低于上一季度的70万部。黑莓智能手机的销量同比也出现了暴跌。

黑 莓Priv运行Android 5.1系统，搭载5.4英寸由大猩猩玻璃保护的显示屏，滑盖物理键盘，后置1800万像素摄像头，配备 3410mAh电池，32GB存储空间，借助microSD存储卡可扩展到2TB。此外，该机还内置了广受推崇的黑莓安全和效率功能。

黑莓发布Android智能机的举措标志着该公司从自主黑莓10平台上转移，后者未能帮助黑莓夺回被苹果iPhone和一系列Android设备蚕食的市场份额。

去 年黑莓在全球智能手机市场份额不足1%，该公司一直在努力将重点转向利润较高的软件销售业务。但是从目前黑莓Priv手机的发售情况来看，显然这款智能手 机无法肩负起黑莓手机复兴的任务。去年10月的会议上黑莓CEO程守宗表示，如果无法扭亏为盈，黑莓可能在明年停产手机。